Công ty cổ phần Tập Đoàn Đầu Tư và Thương Mại Mundus Stones tôn trọng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.

Để đáp lại sự tin tưởng của quý khách đã cung cấp thông tin khi truy cập vào website do Mundus Stones vận hành, chúng tôi đưa ra chính sách cụ thể đưới đây để khẳng định trách nhiệm của chúng tôi trong vấn đề bảo vệ quyền lợi của khách hàng truy cập. Mspaceoffice.com chỉ thu thập các thông tin nhằm phục vụ cho các giao dịch kinh doanh với mục đích tối thượng là đem đến những giá trị tốt nhất cho khách hàng.

Điều 1. Phạm vi và phương pháp thu thập thông tin cá nhân

1.1 Phạm vi thu thập thông tin cá nhân Mspaceoffice: thu thập thông tin cá nhân tối thiểu để cung cấp dịch vụ phù hợp.
1.2 Phương thức thu thập thông tin cá nhân Mspace có thể thu thập thông tin cá nhân trực tuyến bằng cách điền forms trên trang web hoặc các cuộc gọi hotline và thông tin để lại thông qua tin nhắn trên mạng xã hội.

Điều 2. Thu thập thông tin cá nhân, mục đích sử dụng và thời hạn lưu giữ. Mspace thu thập thông tin cá nhân để cung cấp dịch vụ, cụ thể như sau:

1. Đăng ký trực tuyến trên trang web

– Lấy các mục: Tên, Số điện thoại, E-mail.
– Mục đích: Trao đổi thông tin dịch vụ
– Thời gian lưu giữ: 1 năm
– Quyền từ chối và bất lợi: Khách hàng có thể từ chối sự đồng ý, nhưng không thể đăng ký trang chủ.

2. Đăng ký qua cuộc gọi hotline
– Lấy các mục: Tên, Số điện thoại, E-mail,

– Mục đích: Cung cấp dịch vụ cho thuê văn phòng, văn phòng ảo, dịch vụ văn phòng khác.
– Thời gian lưu giữ: 2 năm sau ngày thanh lý hợp đồng hoặc 5 ngày sau ngày hủy nếu hủy thuê.
– Quyền từ chối và bất lợi: Khách hàng có thể từ chối sự đồng ý, nhưng giới hạn dịch vụ.

3. Đăng ký bằng tài liệu ngoại tuyến: Văn phòng cho thuê
– Lấy các mục: giấy phép kinh doanh, giấy chứng nhận thuế, email, số điện thoại liên lạc
– Mục đích thu thập: Thông tin hợp tác được thu thập để cung cấp thông tin cho Bộ phận nội bộ liên quan của Lotte và tạo Hợp đồng cho thuê.
– Thời gian lưu giữ: 10 năm nếu thời hạn Hợp đồng thuê dưới 10 năm, hoặc cho đến ngày chấm dứt Hợp đồng thuê nếu thời hạn Hợp đồng thuê trên 10 năm.
– Quyền từ chối và bất lợi: Khách hàng có thể từ chối theo sự đồng ý, nhưng ảnh hưởng của Hợp đồng thuê.

Điều 3. Các phương pháp xử lý thông tin cá nhân

– Thông tin cá nhân in trên giấy: Được hủy bằng máy hoặc đốt.
– Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống điện tử: Bị xóa vĩnh viễn bằng phương pháp kỹ thuật không thể khôi phục lại được.

Điều 4. Ủy thác và xử lý thông tin cá nhân

Khi thực hiện giao dịch với khách, Mspace quy định rõ ràng tuân thủ nghiêm ngặt các hướng dẫn liên quan đến quyền riêng tư, nghiêm cấm thông tin cá nhân, trách nhiệm khi xảy ra tai nạn, v.v. và lưu giữ nội dung và hình thức hợp đồng đó bằng văn bản để bảo vệ an toàn thông tin cá nhân.
Không có thông tin cá nhân nào được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu bằng văn bản của cơ quan chính phủ vì mục đích quản lý an ninh hoặc cho cố vấn pháp lý được ủy quyền trong trường hợp có tranh chấp. Trong những trường hợp này, bên thứ ba phải được giám sát để đảm bảo thông tin cá nhân được ủy thác được quản lý một cách an toàn.

Điều 5. Phương pháp đọc và sửa thông tin cá nhân, hủy tư cách thành viên, rút lại sự đồng ý

Khách hàng có thể đọc hoặc sửa thông tin cá nhân đã đăng ký của mình hoặc hủy tư cách thành viên bất cứ lúc nào. Nếu khách hàng yêu cầu sửa lỗi thông tin cá nhân của mình, thông tin đó sẽ không được sử dụng hoặc cung cấp cho đến khi việc sửa chữa đó kết thúc. Ngoài ra, nếu thông tin cá nhân có sai sót đã được cung cấp cho bên thứ ba, chúng tôi sẽ sửa lỗi bằng cách thông báo ngay cho bên thứ ba về thông tin đã sửa đổi.

Điều 6. Quản trị viên thông tin cá nhân

Bộ phận phụ trách thông tin cá nhân: Bộ phận Renting.
– Cán bộ phòng Renting: Nguyễn Anh Vân (ĐT: 0245.3200.2020 Email: vanna@mundusstones.com)

– Cán bộ phòng Renting: Huỳnh Thị Ngọc Thu (ĐT: 0245.3200.2020 Email: thuhtn@mundusstones.com)

– Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động

Chính sách Bảo mật này được thiết lập vào tháng 4 năm 2019 và bất kỳ sự bổ sung, xóa bỏ và sửa đổi nào đối với Chính sách được thực hiện theo những thay đổi đối với luật, quy định, chính sách hoặc công nghệ bảo mật sẽ được thông báo trên trang web của văn phòng chính của chúng tôi.

Điều 7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân.

Tất cả các thông tin đều được sử dụng cho mục đích hoàn thành giao dịch và tăng chất lượng dịch vụ và cam kết không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Mspace cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân lên trang web chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Việc thu thập thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác về vấn đề này.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin khách hàng khi không có sự đồng ý của khách hàng ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công cướp quyền kiểm soát dẫn đến mất thông tin cá nhân khách hàng. HVT sẽ có trách nhiệm thông báo và làm việc với các cơ quan chức năng để điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho khách hàng biết về vụ việc.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ với Mspace- Quản lý văn phòng cho thuê.

Vui lòng đọc cẩn thận Chính sách quyền riêng tư này và thỉnh thoảng truy cập lại trang này để xem xét những thay đổi có thể đã được thực hiện. (Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách quyền riêng tư này bất kỳ lúc nào bằng cách đăng các điều khoản sửa đổi trên trang web này. Trừ khi có quy định khác, mọi điều khoản sửa đổi sẽ tự động có hiệu lực vào ngày nêu trong Chính sách quyền riêng tư đã đăng.

Điều 8. Giải quyết khiếu nại của khách hàng

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Mspace. Khi tiếp nhận phản hồi này, chúng tôi sẽ xác thực lại thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Các hình thức khiếu nại:

Qua email: marketing.mundusstones@gmail.com

Qua điện thoại: 0245.3200.2020